Gestaş Deniz Ulaşım, 3 Aralık Dünya Engeller Günü vesilesiyle farkındalık oluşturmak ve hizmet kalitemizi daha da yukarılara taşımak adına iskele, güvenlik ve gemi personellerimize yönelik, “Engelli yolcularla iletişim” temalı eğitim gerçekleştirdi.
Gestaş Genel Müdürlük binasında Çalışma Sosyal Hizmetler Aile İl Müdürlüğü tarafından görevlendirilen Psikolog Hacer Hepgül eğitmenliğinde gerçekleşen ilk eğitime gemi personeli grubu katıldı. İlk eğitim grubuna, engelli yolcularla iletişim esnasında nasıl bir tutum sergileneceği, diyalog kurarken nelere dikkat edileceği gibi konularda bilgiler verildi. Gemi ve iskeleler içerisinde, yolculuk esnasında veya gemiye biniş iniş esnasında engelli personellerin yaşadığı veya yaşaması muhtemel problemler ve birtakım yaşanmış olaylar üzerinden örneklemelerin yapıldığı eğitimde, engelli yolcuların beklentileri de göz önünde bulundurarak personellere nasıl davranmaları gerektiği, uygulamalı olarak gösterildi. Toplamda 86 personel “Engelli yolculara iletişim” eğitimi alırken bu eğitimler, gişe, güvenlik ve gemi adamları olmak üzere toplamda 280 personele daha verilecek. “Engelli yolcularla iletişim” eğitimi Aralık ve Ocak aylarında da devam edecek.
YORUMLAR